Meest gestelde vragen:

 

Ik heb een waardebon, kunnen er meerdere mensen op de foto? 

Antwoord: Uiteraard kunnen er meer mensen op de foto. Dit is maximaal tot 15 personen en kost niks extra.

Kan ik de foto’s digitaal thuis bekijken?

Antwoord: Nee, we geven bij ons in de fotostudio een fotopresentatie. Hier kunnen wij samen een selectie maken van je gewenste foto’s. Persoonlijk contact is altijd veel makkelijker dan via de mail zo kunnen we je foto ook geheel naar je wens aanpassen.

Mogen er meerdere bonnen ingeleverd worden? 

 Antwoord: Nee, er mogen geen meerdere bonnen ingeleverd worden. 1 bon per fotoshoot.Actie op actie is niet geldig.

Kan ik mijn fotoshoot naar buiten verplaatsen?Antwoord: Uiteraard. Wanneer je een voucher hebt kost dit €19,- extra. mogen er (meerdere)huisdieren mee?Antwoord: Er mogen meerdere huisdieren mee dit kost niks extra.

 

Zijn de digitale bestanden op hoge resolutie?

Antwoord: De foto’s die je bij ons afneemt krijg je op hoge resolutie.Welke kleur achtergrond hebben jullie? (geen greenscreen)Antwoord: Wij hebben bij ons in de studio een witte , grijze en zwarte achtergronden.

Zit er make-up bij de shoot?

Antwoord: Er zit geen make-up bij de fotoshoot hier moet je zelf voor zorgen.

Kunnen jullie photoshoppen?

Antwoord: We kunnen wel photoshoppen maar dit wordt dan gedaan voor een meer prijs. Dit ligt aan je wens.

Kan ik voor de deur parkeren?

Antwoord: Op beide vestigingen kun je voor de deur parkeren. Het is wel in Heemstede erg lastig en druk je kan dus in de straatjes gratis parkeren

.Is het rolstoel toegankelijk?

Antwoord: Beide vestigingen zijn rolstoel toegankelijk.

Met hoeveel mensen kan ik maximaal op de foto?

Antwoord: Er kunnen 15 personen maximaal in de studio. Buiten doen we maximaal tot 20 personen.

Hoe kan ik een afspraak maken?

Antwoord: Je kunt bij ons een afspraak maken via de mail of telefoon.

Hoe lang moet ik op de foto’s wachten?

Antwoord: We maken een afspraak voor de fotopresentatie. Dit omdat wij ook even de tijd nodig hebben om een goede selectie voor je te maken. Als je bij de fotopresentatie bent geweest worden de foto’s dezelfde dag nog verstuurd. 

Wat moet ik meenemen met de fotoshoot?

Antwoord: In de mail die je opgestuurd krijgt staan allemaal tips en tricks!

Tot wanneer kan ik mijn fotoshoot annuleren?

Antwoord: de fotoshoot kan tot 24 uur van tevoren geannuleerd worden. Ben je later dan 24 uur kost het €19,- om de shoot te verplaatsen.

Moet ik de foto’s kopen als ik ze niet mooi vind?

Antwoord: Niks moet. Een nabestelling is geheel vrijblijvend.

Kan ik met creditcard betalen of pin?Antwoord: Met pin kan je bij ons betalen creditcard kan helaas niet.

Kan ik mijn spaarkaart aan iemand anders geven?

Antwoord: De spaarkaart is niet overdraagbaar. Deze kun je alleen voor je eigen gezin gebruiken.

Hoe lang is mijn spaarkaart geldig

Antwoord: Er is geen einddatum voor de spaarkaart.


Openingstijden
Maandag: Gesloten
Dinsdag: Gesloten
Woensdag 10.00 t/m 18.00 
Donderdag 13.00 t/m 21.00
vrijdag 10.00 t/m 18.00 
Zaterdag 10.00 t/m 18.00 
SOEST

Kerkstraat 86
3764 CV Soest
023 5449124
info@fotostudiomemento.nl
Heemstede

Haemstedelaan 2-A
2101 WG Heemstede
023 5746128
Heemstede@fotostudiomemento.nl
Volg je ons al?
Op facebook en Instagram!